Електричний лічильник є важливим компонентом електропостачання будь-якого будинку чи офісу. Він відповідає за вимірювання та реєстрацію споживання електроенергії, що дозволяє контролювати витрати та визначати ефективність енергоспоживання. Однак, у разі виникнення проблем із його роботою, виникають труднощі у контролі та управлінні енергетичними ресурсами.
Якщо ви виявили, що електричний лічильник не працює, спочатку слід перевірити, чи є подача електроенергії в самому будинку або будівлі. Можливо, причина несправності криється в збої або аварії в ланцюзі живлення, і в цьому випадку слід звернутися до електропостачальної організації або фахівців для усунення проблеми.
Якщо проблема не усувається шляхом перевірки електроживлення, наступним кроком може бути перевірка самого лічильника. Несправності можуть виникати з різних причин, включаючи зношування компонентів, порушення цілісності проводів, проблеми з електронікою та інші. У цьому випадку рекомендується звернутися до професійного електрика, який зможе виявити та усунути причину несправності та відновити працездатність лічильника.
| Проблема | Можливі причини | Рішення |
|---|---|---|
| Лічильник не показує свідчення | 1. Обрив у ланцюгу живлення 2. Збій у роботі лічильника |
1. Перевірити підключення та дроти 2. Звернутися до електрика для перевірки та ремонту лічильника |
| Лічильник не включається | 1. Неправильне підключення 2. Запобіжник, що перегорів |
1. Перевірити правильність підключення 2. Замінити запобіжник |
| Лічильник працює, але не показує точні свідчення | 1. Є пошкодження лічильника 2. Можливо, був збій у роботі лічильника |
Звернутися до електрика для перевірки та ремонту лічильника |
Не намагайтеся самостійно вимкнути або замінити пристрій обліку, це несе пряму загрозу вашій безпеці. Якщо видимих пошкоджень лічильника немає, але ви помітили, що прилад перестав працювати, зверніться до одного з центрів обслуговування клієнтів із письмовою заявою на його заміну.11 груд. 2019 р.
Що робити, якщо вийшов з ладу лічильник електроенергії?
При виявленні несправності приладу власник повинен негайно сповістити про це керуючу організацію. Він повинен повідомити показання приладу обліку на момент виникнення несправності та забезпечити його ремонт чи заміну протягом 30 днів.
Куди звернутися, якщо не працює лічильник електроенергії?
– зателефонувати до контакт-центру компанії за номерами 1588 (для стаціонарних телефонів), +38 (044) 202 1588, +38 (067) 210 1588, +38 (050) 210 1588. Збережена копія
Що робити, якщо лічильник перестав працювати?
- Звернутися до КК для підписання акта несправності та при необхідності зняття пломби лічильника.
- Своїми силами* чи силами КК замінити лічильник.
- Звернутися до КК для його опломбування та складання акта заміни приладу обліку. Без цього акта новий лічильник не буде прийнято у роботу.
admin 
