Консьєрж – це професіонал, який працює у готельній галузі, а також у деяких житлових комплексах чи офісних будівлях. Він має широкий спектр обов'язків і прав, які дозволяють йому задовольняти потреби та запити клієнтів. Консьєрж є незамінним помічником для всіх, хто потребує різноманітних послуг і не хоче витрачати свій час на їх пошук та організацію.
Основне завдання консьєржа – забезпечити максимальний комфорт та задоволення всіх потреб клієнтів. Для цього він може допомогти з бронюванням авіаквитків та готельних номерів, організацією трансферів та екскурсій, а також надати інформацію про місцеві пам'ятки та розваги. Крім того, консьєрж може займатися вирішенням різних побутових питань, таких як замовлення поштових послуг, ремонт побутової техніки або виклик лікаря. Важливим аспектом роботи консьєржа є збереження конфіденційності клієнтів та їх інтересів.
Крім організації різних послуг, консьєрж може мати доступ до привілейованих областей або подій. Наприклад, у деяких готелях консьєрж може надавати допомогу в отриманні квитків на концерти, спортивні заходи чи престижні театральні постановки. Завдяки своїм зв'язкам та знанням, консьєрж може запропонувати клієнту ексклюзивні можливості та допомогти у доступі до обмежених ресурсів.
| Номер | Право |
|---|---|
| 1 | Приймати гостей і 1. Слідкувати за збереженням майна у під'їзді, що має бути включено до відповідного переліку. 2.У разі реальної загрози вживати заходів щодо порятунку майна: включати сигналізацію, блокувати вхід та вихід, сповіщати консьєржів в інших під'їздах та відповідні компетентні служби.9 груд. 2008 р. Які права мають консьєрж?Консьєрж має право:
Що входить до обов'язків консьєржа?Особисті функції Виконання доручень: повсякденних (доставка квітів та подарунків по дому, замовлення таксі, бронювання номерів у готелі) ділових (пошук інформації, прийом телефонних дзвінків) побутових (вигул собак, турбота про дітей) Де прописані обов'язки консьєржа?Обов'язки консьєржа, як і будь-якого іншого працівника, мають бути закріплені у його посадової інструкції. У цьому документі фіксуються всі вимоги до посади, а також перелік того, що має робити консьєрж, перебуваючи на роботі, за що він відповідає. |
admin 
