В наш час, коли все більше покупок здійснюється онлайн, стає важливим вміти довести факт придбання товару. Буває, що продавці відмовляються визнавати покупку чи виникають суперечки із покупцями. У таких випадках необхідно мати надійні докази, що підтверджують факт та умови покупки.
Першим кроком для доказу купівлі товару є збереження всіх документів та записів, пов'язаних із купівлею. Це включає чек або квитанцію про оплату, електронні листи з підтвердженням замовлення, скріншоти сторінок сайту, де було здійснено купівлю та інші документи, що є доказом угоди. Всі ці матеріали повинні бути збережені в безпечному місці, щоб мати доступ до них у разі потреби.
Другим важливим аспектом для доказу купівлі товару є свідчення третьої сторони. Якщо ви були свідками покупки або у вас є письмове підтвердження від людини, яка бачила або знає про факт покупки, це може стати сильним доказом. Отримайте від такого свідка письмове чи усне підтвердження та збережіть його як додатковий доказ.
Нарешті, у разі спору про купівлю товару, варто звернутися до адвокатів чи організацій, що спеціалізуються на захисті прав споживача. Вони зможуть надати вам юридичну підтримку, надати консультацію та рекомендації. Не варто чекати, поки суперечка призведе до серйозних наслідків, своєчасне звернення за допомогою може заощадити вам час, гроші та нерви.
| № | Дата | Назва товару | Вартість товару |
|---|---|---|---|
| 1 | 10.03.2021 | Смартфон | 25 000 руб. |
| 2 | 15.04.2021 | Ноутбук | 50 000 руб. |
| 3 | 20.05.2021 | Планшет | 20 000 руб. |
Що є доказом придбання товару?
3. Також як доказ придбання товару може служити позначки магазину в документах, пов'язаних із покупкою: гарантійний талон, паспорт обладнання або інструкція з експлуатації.
Як довести, що ти купив товар без чека?
Повернути товар належної якості можна навіть за відсутності чека. Стаття 25 ФЗ «Про захист прав споживачів» каже, що замість касового чи товарного чека можна надати інструкцію щодо застосування товару, техпаспорт або інші документи, в яких містяться дані про продавця, а також дата покупки.
Як довести покупку?
Що можна вважати доказами?
- Товарний чек. Якщо чек загубився, то це може бути фотографія або ксерокопія чека.
- Гарантійний талон. …
- Витяг з банківського рахунку про авторизацію та здійснення транзакції. …
- Електронний чек. …
- Витяг з дисконтної картки. …
- Цінник на товарі. …
- Показання свідка. …
- Штрих-код на упаковці.
admin 
