В наш час, коли все більше покупок здійснюється онлайн, стає важливим вміти довести факт придбання товару. Буває, що продавці відмовляються визнавати покупку чи виникають суперечки із покупцями. У таких випадках необхідно мати надійні докази, що підтверджують факт та умови покупки.
Першим кроком для доказу купівлі товару є збереження всіх документів та записів, пов'язаних із купівлею. Це включає чек або квитанцію про оплату, електронні листи з підтвердженням замовлення, скріншоти сторінок сайту, де було здійснено купівлю та інші документи, що є доказом угоди. Всі ці матеріали повинні бути збережені в безпечному місці, щоб мати доступ до них у разі потреби.
Другим важливим аспектом для доказу купівлі товару є свідчення третьої сторони. Якщо ви були свідками покупки або у вас є письмове підтвердження від людини, яка бачила або знає про факт покупки, це може стати сильним доказом. Отримайте від такого свідка письмове чи усне підтвердження та збережіть його як додатковий доказ.
Нарешті, у разі спору про купівлю товару, варто звернутися до адвокатів чи організацій, що спеціалізуються на захисті прав споживача. Вони зможуть надати вам юридичну підтримку, надати консультацію та рекомендації. Не варто чекати, поки суперечка призведе до серйозних наслідків, своєчасне звернення за допомогою може заощадити вам час, гроші та нерви.
| № | Дата | Назва товару | Вартість товару |
|---|---|---|---|
| 1 | 10.03.2021 | Смартфон | 25 000 руб. |
| 2 | 15.04.2021 | Ноутбук | 50 000 руб. |
| 3 | 20.05.2021 | Планшет | 20 000 руб. |
3. Також як доказ придбання товару може служити позначки магазину в документах, пов'язаних із покупкою: гарантійний талон, паспорт обладнання або інструкція з експлуатації.
Повернути товар належної якості можна навіть за відсутності чека. Стаття 25 ФЗ «Про захист прав споживачів» каже, що замість касового чи товарного чека можна надати інструкцію щодо застосування товару, техпаспорт або інші документи, в яких містяться дані про продавця, а також дата покупки.
Що можна вважати доказами?
Сільськогосподарська техніка відіграє ключову роль у забезпеченні ефективності фермерських господарств. Вона полегшує роботу, скорочує час…
Київ завжди славився своїм яскравим нічним життям, але особливе місце серед розваг займають казино. Одним…
Буковель — це справжня казка в серці Карпат, яка вабить туристів з усіх куточків України.…
Пакети типу дой пак від виробника є ідеальним вибором для бізнесів, які прагнуть створити якісну…
Випікання кондитерських виробів — це не лише приємне заняття, а й чудовий спосіб потішити близьких…
Сучасні портативні зарядні станції стали невід’ємною частиною життя для тих, хто постійно перебуває в русі…