Як ефективно використовувати бізнес-чати Вайбер для свого бізнесу

В даний час багато компаній та підприємців шукають ефективні способи покращити комунікацію зі своїми клієнтами та колегами. Одним із таких способів стає використання бізнес-чатів, які дозволяють швидко та зручно обмінюватися інформацією, ділитися файлами та координувати роботу. Все більше і більше організацій звертають свій погляд на популярний Вайбер додаток і починають переносити свої бізнес-чати в цю платформу.

Однією з головних причин такого вибору є широка аудиторія Вайбер, яка налічує понад 1 мільярд користувачів по всьому світу. Це означає, що ви зможете легко зв'язатися зі своїми клієнтами та партнерами, незалежно від того, де вони знаходяться. Більше того, Вайбер пропонує безліч зручних функцій, які роблять комунікацію ще більш ефективною, таких як голосові та відеодзвінки, можливість створення групових чатів та надсилання повідомлень одразу кільком одержувачам.

Іншим важливим аргументом на користь використання Вайбера для бізнес-чатів є його безпека. Додаток пропонує шифрування кінця-кінця для всіх видів комунікації, що означає, що тільки ви та ваш співрозмовник маєте доступ до вмісту повідомлень. Це особливо важливо для підприємств, які працюють з конфіденційною інформацією або опрацьовують персональні дані клієнтів.

Назва	Опис	Переваги
Можливість перенесення бізнес-чатів до Вайбера	Дозволяє перенести існуючі бізнес-чати в месенджер Вайбер	Розширює коло користувачів, з якими можна взаємодіяти через бізнес-чати Спрощує комунікацію з клієнтами, оскільки багато людей вважають за краще використовувати Вайбер для спілкування Дозволяє використовувати додаткові функції Вайбер, такі як оплата в чаті та створення ботів
Перенесення історії повідомлень	Усі попередні повідомлення в бізнес-чаті будуть збережені та доступні у Вайбері	Не втрачається інформація, накопичена у попередніх бізнес-чатах Легко відновити контекст спілкування з клієнтами
Інтеграція з CRM-системами	Можливість інтеграції з CRM-системами для автоматизації роботи з клієнтами	Спрощує управління клієнтською базою та обробку запитів Дозволяє автоматизувати процеси взаємодії з клієнтами

Як у Вайбері перенести чат у бізнес-чат?

Щоб перенести чат зі списку чатів до папки бізнес-повідомлень, виконайте такі дії:

1. Відкрийте Viber на смартфоні
2. Натисніть та утримуйте бізнес–чат (Android) або проведіть по ньому (iOS)
3. Натисніть Перенести в бізнес-чати Примітка: До папки бізнес-повідомлень можна перенести тільки бізнес-чати.

Як перенести Вайбер на бізнес обліковий запис?

1. Відкрийте Viber на смартфоні
2. Натисніть Ще
3. Натисніть Установки бізнес облікового запису
4. Натисніть Додати номер телефону
5. Натисніть на поле Власна назва
6. Введіть назву ярлика
7. Натисніть Зберегти

Як включити бізнес-чати Вайбер?

Як запустити бізнес-аккаунт в Viber

1. Пройти реєстрацію в Viber через агрегатора комунікацій – надіслати запит на підтвердження імені відправника (Viber ID). …
2. Створити основу контактів бізнесу. …
3. Уважно вивчити заборонені до надсилання теми. …
4. Надіслати вітання потенційним клієнтам. …
5. Вибрати час надсилання.