Сьогодні смартфони та інші пристрої Apple стали невід'ємною частиною нашого повсякденного життя. Маючи величезну популярність, такі пристрої потребують кваліфікованого обслуговування та ремонту. Саме тому сертифіковані сервісні центри Apple такі затребувані. Якщо ви хочете створити свій сервісний центр і стати сертифікованим партнером Apple, ми підготували для вас кілька корисних порад і рекомендацій.
Першим кроком на шляху сертифікації є отримання акредитації від Apple. Для цього необхідно заповнити відповідну заявку на офіційному сайті компанії. У заявці потрібно вказати інформацію про ваш бізнес, досвід роботи з технікою Apple, а також надати рекомендації від клієнтів. Після надсилання заявки чекайте на відповідь від Apple, яка може зайняти деякий час.
Якщо ваша заявка була схвалена, наступним кроком буде проходження навчання та сертифікації. Apple пропонує різні програми навчання для сервісних центрів, що включають не тільки технічну частину, а й навчання з надання якісного клієнтського сервісу. Важливо брати активну участь у навчанні та отримати необхідні сертифікати, щоб ваш сервісний центр відповідав стандартам Apple.
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Ознайомлення з вимогами Apple |
| 2 | Реєстрація компанії на сайті Apple |
| 3 | Подання заявки на сертифікацію |
| 4 | Проходження аудиту від Apple |
| 5 | Навчання та складання сертифікаційних іспитів |
| 6 | Планування та підготовка сервісного центру |
| 7 | Отримання сертифікації та права на ремонт Apple пристроїв |
| 8 | Розвиток та підтримка сервісного центру |
Як зараз працюють сервісні центри Apple?
Авторизовані сервісні центри працюють у колишньому режимі, обслуговування відбувається так само на високому рівні, ремонти проводяться, у тому числі платні та термінові.. Гарантія на техніку Apple складає 2 роки. Терміни гарантії на техніку Apple регулюються ЗоЗПП (Законом захисту прав споживача).
Що таке авторизований сервісний центр?
Авторизований сервісний центр – являє собою підприємство з ремонту техніки, що уклало договір з виробником або його представництвом у Росії, уповноважене здійснювати гарантійний та післягарантійний ремонт та технічне обслуговування, підключення продукції.
Чим відрізняється авторизований сервісний центр від звичайного?
Авторизованим називається сервісний центр, який уклав договір із виробником техніки або його офіційним представництвом у Росії. Цей договір дає право виконувати гарантійний та післягарантійний ремонт, техобслуговування, налаштування пристроїв та обладнання.
admin 
