3 роки за умови дотримання правил експлуатації. Термін служби обчислюється з дати виготовлення виробу, якщо керівництвом користувача виробу не встановлено інше обмеження.
Термін гарантії на все пилососи складає 1 рік від дня покупки. Гарантія акумуляторні батареї становить 6 місяців. Протягом гарантійного терміну покупець може безкоштовно скористатися правом на усунення заводських дефектів і інших вимог, передбачених законодавством РФ.
Переглянути терміни гарантійного обслуговування та безкоштовного сервісного обслуговування можна на офіційному сайті Samsung в Росії, розташованому за наступною адресою: “Інформація про гарантії“. Телефон служби технічної підтримки Samsung – 8-800-555-55-55.
Як заявляє компанія Samsung на своєму офіційному сайті, гарантія покриває виключно заводський шлюб, викликаний через неякісні запчастини або порушення технології виробництва.